1. Úvodní ustanovení a identifikace prodávajícího
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající mezi společností BioVigor s.r.o., se sídlem Rohanské nábřeží 678/23, 186 00 Praha 8 - Karlín, IČO: 09847123 (dále jen „Prodávající“), a kupujícím (dále jen „Kupující“) při objednávání produktu ReiViora™.
2. Proces objednávky a uzavření kupní smlouvy
2.1. Odeslání formuláře na webové stránce představuje nezávaznou poptávku po bezplatné telefonické konzultaci a nabídce individuální kúry.
2.2. Kupní smlouva je uzavřena až v okamžiku, kdy dojde k telefonickému potvrzení parametrů objednávky (počet balení, cena, doručovací adresa) mezi operátorem Prodávajícího a Kupujícím.
2.3. Veškeré hovory mohou být monitorovány za účelem zkvalitňování služeb a archivace potvrzeného smluvního projevu vůle.
3. Cena zboží a platební podmínky
3.1. Přesná konečná cena je Kupujícímu sdělena předem během telefonického rozhovoru a je v ní vždy zahrnuta DPH i náklady na balné a dopravu.
3.2. Úhrada kupní ceny probíhá formou dobírky při převzetí zásilky od doručovatele (v hotovosti či platební kartou). Kupující nehradí žádné platby předem.
4. Dodací podmínky a převzetí zboží
4.1. Zboží je doručováno na území České republiky prostřednictvím České pošty, Zásilkovny nebo smluvního kurýra.
4.2. Prodávající se zavazuje expedovat zboží bez zbytečného odkladu (zpravidla do 24 hodin od potvrzení). Kupující se zavazuje zboží řádně převzít a uhradit kupní cenu.
5. Odstoupení od smlouvy a spotřebitelská práva
Kupující spotřebitel má v souladu s § 1829 odst. 1 Občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží za podmínek stanovených v Reklamačním řádu.
6. Charakter produktu a odpovědnost
ReiViora™ je doplněk stravy. Nenahrazuje lékařskou péči ani předepsanou medikaci. Prodávající nenese odpovědnost za nesprávné užívání produktu v rozporu s příbalovým letákem.
Poslední aktualizace VOP: 1. ledna 2026.