1. 14denní zákonná lhůta na odstoupení od smlouvy
Každý zákazník má v souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) právo bez udání důvodu odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí zásilky.
2. Hygienické podmínky pro vrácení doplňků stravy
Vzhledem k charakteru produktu (doplněk stravy určený k vnitřnímu užití) a v souladu s § 1837 písm. e) Občanského zákoníku nelze z hygienických a bezpečnostních důvodů vrátit balení, které bylo otevřeno nebo byl porušen jeho originální ochranný blistr / pečeť.
Neotevřená balení v původním nepoškozeném obalu můžete bez jakýchkoli komplikací zaslat zpět.
3. Jednoduchý postup vrácení
- Kontaktujte naši podporu: Zašlete e-mail na [email protected] s uvedením čísla objednávky a čísla bankovního účtu pro vrácení peněz.
- Zabalte zboží: Nepoškozená balení bezpečně zabalte do krabice tak, aby nedošlo k poškození během přepravy.
- Odešlete na adresu skladu: BioVigor s.r.o. - Reklamace, Rohanské nábřeží 678/23, 186 00 Praha 8 - Karlín. (Zásilky nezasílejte na dobírku, takové zásilky nemohou být převzaty).
- Vrácení peněz: Po fyzické kontrole neporušenosti balení vám vrátíme peníze na váš bankovní účet do 14 dnů.
4. Záruka originality a laboratorní kontroly
Společnost BioVigor s.r.o. ručí za to, že každé dodané balení ReiViora™ je 100% originálním produktem vyrobeným v certifikovaném závodě ISO 22000 / GMP a má platnou minimální trvanlivost do konce roku 2028.